| 一、用语与接待 （一）接打电话时，以“您好，滨州医学院基建处”开头，“再见”结束。 （二）接待来访者时，要主动打招呼，以“您好”开头，“再见”结束。 （三）讲普通话 二、举止与办公环境 （一）衣着整洁，举止大方。 （二）佩戴胸牌或校徽。 （三）办公室内卫生整洁，物品摆放整齐有序。 三、工作处置 （一）职责范围内能办的事情要马上办理，不得推诿、拖延。 （二）职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事，要耐心进行解释说明。 （三）职责范围以外的事，要主动与分管同志联系，及时处理。 四、工作纪律 （一）按时上下班，有事（病）请假。 （二）不串办公室，不闲聊，不从事与工作无关的事。 （三）因事离开工作岗位时向周围同事告知去向。 （四）不带领与工作无关的人员（包括子女）进入办公地点。 |